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優(yōu)尼機械攜寶馬格大型粗鋼筋撕碎機唱響服務(wù)和聲,助其“小步快跑”!
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“獨行快,眾行遠?!蔽ㄓ行萜菖c共的合作共贏(yíng)、共同發(fā)展才是世界潮流浩浩蕩蕩的行業(yè)正途。 在百年歷史長(cháng)河中,寶馬格以其獨特的品牌魅力和技術(shù)創(chuàng )新實(shí)力,吸引了眾多國內外先進(jìn)工程設備代理商聚攏,共同砥礪前行,為終端用戶(hù)和整個(gè)行業(yè)呈現一個(gè)又一個(gè)的驚喜。 北京優(yōu)尼機械有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)優(yōu)尼機械)就是其中之一,自2010年攜手以來(lái),優(yōu)尼機械與寶馬格用臻品和真心贏(yíng)得了路面機械用戶(hù)的信賴(lài)與支持,唱響了服務(wù)最美和聲,使寶馬格在北京河北織物撕碎機區域成為了路面機械銷(xiāo)售界的“扛把子”。 撕碎紙機 北京優(yōu)尼機械有限公司服務(wù)經(jīng)理呂剛 強強聯(lián)合,協(xié)同奮進(jìn)“打天下” 近幾年中國工程機械市場(chǎng)競爭日趨激烈,品牌集中度越來(lái)越高,非一線(xiàn)品牌代理商的生存空間被大大壓縮。在此背景下,代理商惟有代理一線(xiàn)品牌產(chǎn)品,sr高效管材撕碎機才能在激烈的市場(chǎng)競爭中贏(yíng)得一席之地,優(yōu)尼機械深諳此理。 優(yōu)尼機械的貼心服務(wù)促使越來(lái)越多的客戶(hù)選擇寶馬格設備 “優(yōu)尼機械從2010年開(kāi)始代理寶馬格,就是基于寶馬格是世界知名品牌,其壓路機械壓實(shí)的理念與技術(shù)世界領(lǐng)先,客戶(hù)的認可度和市場(chǎng)占有率都比較高?!? 優(yōu)尼機械負責人表示,優(yōu)尼機械在行業(yè)深耕多年,曾代理過(guò)多個(gè)路機行業(yè)知名品牌。隨著(zhù)近年來(lái)路機市場(chǎng)客戶(hù)對高端品牌和先進(jìn)設備的需求的變化,兼具技術(shù)先進(jìn)、實(shí)際作業(yè)效果好和設備穩定性高故障率少的設備更加受到客戶(hù)青睞。 為此,在成為寶馬格代理商后,優(yōu)尼迅速擴大了經(jīng)營(yíng)規模以提升服務(wù)質(zhì)量。 “我們將服務(wù)半徑設定在200公里之內,保證服務(wù)工程師在2-3小時(shí)內趕到現場(chǎng)??偛吭诒本?,石家莊、張家口和唐山有三個(gè)辦事處三個(gè)配備庫,每個(gè)月進(jìn)行盤(pán)庫,及時(shí)進(jìn)行補充;服務(wù)人員人手一輛服務(wù)車(chē)輛。以上優(yōu)勢使得優(yōu)尼機械代理的寶馬格產(chǎn)品在路機市場(chǎng)保有量迅速提升?!? 據該公司負責人介紹,代理寶馬格這樣的大品牌不僅提升了公司形象,而且增強了員工的榮譽(yù)感。如今,優(yōu)尼機械已成長(cháng)為寶馬格路面設備在北京、河北的優(yōu)秀代理商。 塑造口碑,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)支持市場(chǎng) 京冀地區一直都是工程機械銷(xiāo)售旺省,優(yōu)尼機械代理寶馬格之后,寶馬格在京冀市場(chǎng)得到撕碎機和減速機了快速發(fā)展。作為世界工程機械市場(chǎng)的領(lǐng)先品牌,寶馬格的品牌認可度除了過(guò)硬的質(zhì)量外,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更是打動(dòng)用戶(hù)的不二法寶! “秦皇島有位用戶(hù)購買(mǎi)寶馬格第二臺設備時(shí),由于物流的原因將一部分配件發(fā)到北京總部了,我們連夜開(kāi)車(chē)又將配件給客戶(hù)送過(guò)去;我們曾連夜幫助張家口客戶(hù)解決了設備使用問(wèn)題促成了客戶(hù)的二次購買(mǎi),一個(gè)月后該用戶(hù)又購買(mǎi)了一臺寶馬格900C的攤鋪機?!? 在優(yōu)尼機械服務(wù)經(jīng)理呂剛的記憶中,這樣的服務(wù)個(gè)例不勝枚舉?!耙词窃跒橛脩?hù)服務(wù),要么是在為用戶(hù)服務(wù)的路上?!眳蝿傔@樣形容自己加入優(yōu)尼機械后的工作狀態(tài),但用他的話(huà)來(lái)說(shuō),寶馬格品牌在中國的發(fā)展,他有幸參與,與有榮焉! 2018年,寶馬格對其全球服務(wù)進(jìn)行了全新規劃:強制要求代理商對已售車(chē)輛一年內進(jìn)行至少五次常規保養服務(wù);開(kāi)展“百人人才引進(jìn)計劃”的服務(wù)計劃,幫助代理商招聘更多高素質(zhì)服務(wù)人員;通過(guò)與第三方合作建立培訓機制,對攤鋪機操作人員進(jìn)行操作和保養方面的系統培訓,讓客戶(hù)在購買(mǎi)攤鋪機后得到更放心的使用以及更穩定的回報等等。 “寶馬格壓路機在北京市場(chǎng)保有量較大,我們對大客戶(hù)提供跟蹤服務(wù)和置換服務(wù)等,寶馬格壓路機二手機的保值率較高。相比壓路機,寶馬格攤鋪機對中國客戶(hù)而言是‘新產(chǎn)品’,用戶(hù)購買(mǎi)攤鋪機后需要專(zhuān)業(yè)人員為他們提供使用指導等產(chǎn)品外的附加值服務(wù)?,F在的客戶(hù)對服務(wù)的及時(shí)性要求越來(lái)越高,對專(zhuān)業(yè)性要求也越來(lái)越強,尤其是瀝青攤鋪對溫度的要求非常高,要是不專(zhuān)業(yè)的服務(wù)人員去了現場(chǎng)也解決不了客戶(hù)的問(wèn)題?!? 呂剛表示,在優(yōu)尼機械像他一樣專(zhuān)業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)人員,都通過(guò)了寶馬格培訓部近撕碎機刀片生乎苛刻的嚴格認證,他們對于寶馬格的服務(wù)精神不僅領(lǐng)會(huì )到位且執行到底。 這是一群充滿(mǎn)奉獻精神、吃苦耐勞的團隊,像呂剛一樣的服務(wù)工程師就是寶馬格精神的代言人,走到哪里,就把寶馬格的無(wú)限真誠帶到哪里,正是他們的專(zhuān)業(yè)和專(zhuān)注,使得寶馬格收獲了不錯的市場(chǎng)口碑。責任編輯:盧金生
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